FAQ — r7bets
Perguntas Frequentes

Para criar uma conta na r7bets, acesse o site oficial em r7bets.cam e clique em "Cadastrar". Preencha seus dados pessoais: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, número de celular e endereço residencial com CEP. É necessário ter pelo menos 18 anos completos. O cadastro é gratuito e o processo leva menos de 2 minutos.

A idade mínima para jogar na r7bets é 18 anos completos. O acesso à plataforma é estritamente proibido para menores de 18 anos. A r7bets realiza verificação de idade obrigatória (KYC) antes de autorizar saques e, em casos suspeitos, antes do primeiro depósito. Contas de menores identificadas são encerradas imediatamente com retenção do saldo.

A verificação de identidade (KYC) na r7bets exige o envio de: documento de identidade com foto (RG ou CNH frente e verso), comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias e uma selfie segurando o documento. O processo é feito pela área de verificação da plataforma. A análise é concluída em até 24 horas úteis — geralmente em menos de 2 horas durante o horário comercial (09h–18h, Horário de Brasília).

Não. A r7bets permite apenas uma conta por CPF, por e-mail e por dispositivo. Criar múltiplas contas é considerado fraude e resulta no bloqueio imediato de todas as contas identificadas, com possível retenção dos saldos. Se você esqueceu os dados de acesso da sua conta, utilize a opção "Esqueci minha senha" ou entre em contato com o suporte pelo Chat ao Vivo 24/7.

Caso esqueça sua senha na r7bets, clique em "Esqueci minha senha" na tela de login. Você receberá um e-mail com um link de redefinição de senha válido por 30 minutos. Se não receber o e-mail, verifique a caixa de spam ou lixo eletrônico. Caso persista o problema, entre em contato com o suporte via Chat ao Vivo 24/7 ou pelo e-mail [email protected] para suporte imediato.

Para fechar sua conta na r7bets, entre em contato com o suporte via Chat ao Vivo ou pelo e-mail [email protected] solicitando o encerramento voluntário. Antes do fechamento, qualquer saldo real disponível será transferido para sua conta bancária ou chave Pix cadastrada, após a conclusão das verificações pendentes. O processo de encerramento leva até 5 dias úteis.

Sim, a r7bets oferece apostas em todos os jogos do Brasileirão (Campeonato Brasileiro Série A), com mercados como resultado final, handicap asiático, total de gols, ambas as equipes marcam, primeiro marcador e muitos outros. Também estão disponíveis apostas ao vivo durante as partidas. A plataforma cobre ainda Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana e mais de 30 esportes no total.

Sim, a r7bets é totalmente otimizada para dispositivos móveis. O site é responsivo e funciona perfeitamente em qualquer navegador de smartphone ou tablet — iOS (Safari) e Android (Chrome) — sem necessidade de download de aplicativo. Todas as funcionalidades, incluindo apostas ao vivo, cassino, crash games e saques via Pix, funcionam igualmente bem no celular.

Todos os jogos de cassino da r7bets utilizam RNG (Gerador de Números Aleatórios) certificado por auditores independentes, garantindo resultados genuinamente aleatórios e jogo justo. Os provedores parceiros — como Pragmatic Play, PG Soft e Evolution Gaming — são licenciados internacionalmente e submetidos a auditorias regulares. O RTP de cada jogo fica entre 94% e 98%, conforme especificação do provedor.

Crash game é uma modalidade em que um multiplicador cresce progressivamente a partir de 1x e pode "crashar" a qualquer momento. No Aviator — o crash game mais popular da r7bets — você aposta um valor antes do início da rodada e precisa sacar sua aposta antes que o avião voe para longe. Quanto mais você espera, maior o multiplicador potencial, mas o risco de perder tudo aumenta. Cada rodada é completamente independente.

Sim, a r7bets possui limites mínimos e máximos de apostas que variam conforme o mercado, o esporte e o nível de verificação da conta. O limite mínimo por evento costuma ser R$ 1,00. Limites máximos dependem do mercado específico — eventos do Brasileirão e Champions League têm limites mais altos que ligas menores. Usuários com KYC completo e histórico consolidado têm acesso a limites superiores.

A r7bets opera no mercado brasileiro de apostas online, que foi regulamentado pela Lei 14.790/2023, supervisionada pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda. A plataforma segue as diretrizes da legislação brasileira aplicável, incluindo protocolos KYC rigorosos, prevenção à lavagem de dinheiro e medidas obrigatórias de proteção ao jogador. Criptografia SSL 256-bit protege todas as transações.

Sim, a r7bets protege os dados dos usuários com criptografia TLS 1.3 em todas as comunicações e armazena dados sensíveis criptografados com AES-256. A plataforma está em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Dados pessoais nunca são vendidos a terceiros. Para dúvidas sobre privacidade, consulte nossa Política de Privacidade ou entre em contato pelo e-mail [email protected].

Para solicitar autoexclusão na r7bets, acesse "Configurações da Conta" > "Jogo Responsável" e escolha: limite de depósito, limite de perda, limite de tempo de jogo, autoexclusão temporária (24h a 6 meses) ou autoexclusão permanente (mínimo 5 anos). O bloqueio entra em vigor imediatamente e não pode ser revertido antes do prazo. Você também pode solicitar diretamente ao suporte via Chat ao Vivo 24/7 ou pelo e-mail [email protected].